Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2026

Esta Política explica como são tratados os dados pessoais no Glamo, uma aplicação de gestão de agenda, clientes e atividade para profissionais e salões de beleza.

1. Responsável e contactos

2. Papéis no tratamento

Relativamente aos dados da conta, utilização do serviço e apoio, o responsável acima identificado determina as finalidades e os meios essenciais do tratamento.

Quando um salão introduz dados dos seus próprios clientes no Glamo, o salão é, em regra, o responsável por esse tratamento e o Glamo atua como subcontratante, tratando os dados segundo as instruções do salão. Compete ao salão assegurar a licitude da recolha e prestar a informação necessária aos seus clientes.

3. Dados tratados

• Dados obrigatórios da conta e do salão: nome, email, telefone, morada do salão e NIF.
• Dados de autenticação, incluindo palavra-passe armazenada através de hash seguro.
• Dados introduzidos pelos salões acerca dos seus clientes: nome, telefone, email, marcações, serviços realizados e notas.
• Dados técnicos estritamente necessários à segurança, funcionamento e resolução de erros do serviço.

O Glamo não recolhe a localização do dispositivo, fotografias, dados de pagamento ou ID de publicidade e não utiliza serviços de publicidade ou análise comportamental.

4. Finalidades e fundamentos

• Criar e gerir contas, autenticar utilizadores e prestar as funcionalidades contratadas — execução do contrato.
• Organizar marcações, clientes e serviços conforme as instruções do salão — execução do serviço e instruções do responsável pelo tratamento.
• Enviar lembretes e confirmações de marcações por SMS, quando o salão tenha recolhido a autorização necessária.
• Proteger o serviço, prevenir utilização indevida e prestar apoio — interesse legítimo na segurança e qualidade do serviço.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas — cumprimento de obrigação jurídica.

5. Prestadores de serviços

Os dados podem ser tratados por prestadores que atuam sob instruções e apenas na medida necessária:

• Hetzner, para alojamento da infraestrutura e dos dados.
• Brevo, para envio de lembretes e confirmações de marcações por SMS.

Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para publicidade comportamental.

6. Segurança

As comunicações entre a aplicação e o servidor são protegidas através de HTTPS/TLS. As palavras-passe não são guardadas em texto simples. Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlo de acessos.

7. Conservação e eliminação

Os dados operacionais associados a uma conta são eliminados até 30 dias após um pedido válido de eliminação, salvo quando a sua conservação seja necessária para cumprir uma obrigação legal ou defender direitos. Documentos fiscais e contabilísticos são conservados apenas durante os prazos legalmente exigidos.

As instruções para solicitar a eliminação estão disponíveis na página Eliminar conta e dados.

8. Direitos dos titulares

Nos termos aplicáveis, o titular pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento, bem como retirar o consentimento quando este seja o fundamento utilizado. O pedido pode ser enviado para geral@newtek.pt.

O titular pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

9. Menores

O Glamo é uma ferramenta profissional e não é dirigido a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados de contas pertencentes a crianças abaixo dessa idade.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou funcionais. A versão em vigor e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.